设立沃丰科技GaussMind智能客服有助于房地产商树立专业品牌形象
房产信息网2023-01-02房产知识房产税公式
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设立沃丰科技GaussMind智能客服有助于房地产商树立专业品牌形象
设立沃丰科技GaussMind智能客服有助于房地产商树立专业品牌形象,隆盛房产,房产税公式,通化房产 房地产商对外服务品牌形象不统一、不规范,对内无法统一监督,无法掌握真实数据;物业管理人手不足,无法应对繁杂的业主日常事务,受办公时间办公地点限制,无法提高服务质量。
隆盛房产,房产税公式,通化房产设立沃丰科技GaussMind智能客服有助于房地产开发商树立专业品牌形象,从“以产品为中心”向“以客户为中心”管理模式转型,统一数据,扩大市场营销;对于物业单位可以降低管理成本、完善客户关系、提高工作效率和服务质量。
通过统一呼叫号码、统一对外营销渠道和入口,对旗下楼盘进行广告宣传、资料发布等,树立品牌形象。
建立个性化营销策略,涵盖登记看房信息、楼盘咨询、预约看房、签约定房、办理按揭、专人服务等,实现无缝的个性化服务流程。
提供政策查询、产权查询、验房登记、快速报修、费用缴纳、投诉建议等操作,提供社区公告、管理制度咨询等贴心服务。
主动对客户进行促销宣传、购房跟进、满意度调查、体验邀约等。对业主进行欠费催缴、社区通知、电话回访等物业管理自动外呼。
采集到大量的客户信息以及沉淀的历史数据,这样物业公司通过呼叫中心为住户提供精确的个性化服务提供了依据。
无缝对接房地产开发商及物业管理公司内部各类系统,支持营销系统、客户管理系统、会员中心、售后服务、OA、SAP、ERP、CRM等系统。
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