南阳市房产管理中心被评为“信访先进单位”

南阳市房产管理中心被评为“信访先进单位”

房产税分析,华府房产,公安县房产　　近年来，南阳市房产服务中心认真学习贯彻习新时代中国特色社会主义思想，紧紧围绕“两个高质量”和南阳大城市建设目标，坚持以人民为中心，全面落实市委、市政府、省住建厅工作部署，深化改革，主动作为，担当实干，有序有力推动房产服务各项工作开展，不断提升居民幸福指数。

　　4月27日，全市房产工作会议召开。市房产服务中心党委书记、主任马驰昭表示，要进一步提高政治站位，全力推动房产服务工作提档升级，争创一流，以职能建设、改善民生、服务南阳经济作为工作的切入点，推动房产事业高质量发展，助力南阳大城市建设。

　　2019年，全市房产系统在市委、市政府的正确领导下，坚持以习新时代中国特色社会主义思想为指导，扎实推进各项工作落实，圆满完成了市委、市政府赋予的各项任务，保持了我市房地产市场的平稳健康发展。

　　“ 圣人无常心，以百姓心为心。 ”实现安居梦，一直是老百姓最切身的利益、最核心的诉求。南阳市房产服务中心将管理做精做细，逐步把人民群众“住有所居，安居宜居”的梦想变成现实。

　　强保障，房地产交易市场发展平稳。市场供应充足，全市累计批准商品房销售739万平方米、61709套，同比分别增长31.1%和32.9%；市场交易活跃，全市经房管部门合同备案商品房成交622.6万平方米、50970套，同比分别增长15.5%和10%；房屋交易资金监管持续加强，目前，已有新野、方城等8个县区实施了商品房预售款监管，全市存量房交易资金监管平台已经建立；市场运行分析及时全面，该中心配合市政府办，经过调研共同撰写的《关于市中心城区住房价格情况的调查报告》，被《南阳调查研究》刊用，为市委、市政府对我市房地产业发展进行决策提供了参考依据。

　　重服务，物业服务水平进一步提高。全市开展了“百企服务大提升、百万业主大走访”的“双百”活动，有效化解和减少了物业服务矛盾纠纷；全年共创建了4个省级、9个市级物业管理示范项目，2300人次参加了各类物业管理职业技能培训。按照《南阳市房屋专项维修资金管理办法》，修订了《南阳市维修资金使用流程》，制定了《南阳市维修资金应急使用程序》等，为我市维修资金管理工作提供了重要政策支撑和管理依据，截至2019年底，全市累计完成维修资金归集26亿元。积极配合老旧小区改造工作，按照市政府、市百城提质办老旧小区改造实施方案、改造标准和督导考核办法等文件要求，完成了对2005年以前建成的979个小区、75847户的调查摸底，申报纳入中央补助的老旧小区43个（不含邓州市），中央和省分配改造资金7441万元，其中用于养老服务设施资金2669万元，截至2019年底，宛城、镇平、西峡等县区共9个老旧小区完成改造。

　　只有“心”用到了、“脑”用活了、“力”用足了，才能够更好更快改善居民群众基本居住条件。

　　治乱象，房地产中介租赁等行业管理不断规范。牵头开展了我市住房租赁中介机构乱象专项整治工作，会同市市场监管、公安、发改、城管、网信等部门，对全市300余家租赁中介机构进行了清理检查，对94家违规中介机构进行了限期整改处理，并对63家问题突出的租赁中介机构在媒体上进行了曝光。积极培育和发展房屋租赁市场,出台了《南阳市加快培育和发展住房租赁市场工作实施方案》；目前，全市已建立了住房租赁调查信息平台和住房租赁合同登记备案信息平台，采集和录入住房租赁信息5611条，居全省前列。严格执行《河南省建筑装修装饰管理办法》，加强房屋装饰装修管理，简化了资质审批流程，提高了服务效率，强化了对136家装饰装修企业的动态管理。

　　促服务，深化“放管服”改革推进效能再提升。全市房产部门认真落实国家、省、市“放管服”改革决策部署和有关要求，全面提升服务质量和服务水平。按照全省“数据一张表、业务一盘棋、服务一张网、监测一体化”的要求，在全省率先通过重点城市房屋网签备案联网存量数据检核，达到了住建部全国联网数据采集标准。围绕“思想认识再提高、工作组织再健全、任务部署再精细、解决问题见实效”的要求，各县区房产部门多措并举，对业务办理流程、受理材料逐项进行梳理、调整、优化和浓缩，完成了房产系统信息平台与市政务服务平台的数据对接，建立了与公积金等部门的数据共享，以“真联、真通、真办”为标准实现了全市房产业务“一网通办”前提下的“最多跑一次”。

　　抓落实，依法行政和信访矛盾攻坚化解取得新成效。以建立健全各项房产业务工作制度为抓手，建立工作台账并组织实施，有效解决全市房产系统依法行政工作中出现的各类矛盾和问题。立足职能，强化措施，积极协助人民法院解决“执行难”问题。深入开展扫黑除恶专项斗争，聚焦行业领域内的各种突出问题和“乱点”，推进物业管理、中介服务、房屋租赁、装饰装修等行业扫黑除恶专项斗争向纵深发展。2019年，全市房产系统共接上级转办交办群众网、信、电访152批次385人次，接待群众来访517批次2870余人次；受理人民网、河南省政务平台、南阳市政务平台等各类网络咨询投诉件1387件，受理率达100%，回复率在99%以上，满意率在80%以上,被市委、市政府评为“信访先进单位”。

　　2020年是决战全面小康和“十三五”规划收官之年。市房产服务中心将高举习新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，认真落实习视察河南重要讲话精神，紧紧围绕市委、市政府重点工作部署，以服务大城市建设为目标，全力以赴做好房产服务工作，集中精力解决好人民群众最急最忧最盼的居住民生问题，促进我市房地产市场持续平稳健康发展。

　　创新平台见情怀，让更多老百姓轻松实现“住有所居、安居宜居”，是市房产服务人不忘初心、牢记使命的内在要求，是目标所指，也是实践所趋。

　　深化“放管服”，促进交易服务再上新台阶。房产交易服务涉及千家万户，事关人民群众切身利益。今年市房产服务中心将按照住建部全国房屋网签备案业务数据标准，把提升房屋网签备案服务效能与建立房屋网签备案制度、推进“一网通办、一证通办”、实现“互联网+监管”、完善治理体系治理能力现代化结合起来，全力打造房屋交易生态体系，为地方政府履行房地产市场调控主体责任，促进房地产市场平稳健康发展提供数据支撑和决策依据。为此，市房产部门将加强商品房（预）销售管理，严格执行一次性告知、容缺预审、限时办结制度；会同相关部门指导、监督房地产企业，引导购房人及时办理商品房买卖合同网签，依法维护合法权益。进一步加强与监管银行沟通，实行监管银行准入制度，提高商品房预售监管资金的使用效率。同时，加强存量房网签资金监管、房屋抵押合同网签备案等业务平台建设，全面实现市、县区存量房网上签约交易资金监管、房屋抵押合同网签备案。尚未建立商品房预售资金监管、存量房资金监管机制的县区，将于10月底之前实现房屋交易资金监管。

　　打造“云平台”，实现房产服务新跨越。根据“放管服”改革要求，各级政府“互联网+监管”“一网通办”和“一证通办”的顶层规划和工作部署，实现部、省、市、县（区）数据高效互联，新建商品房交易合同、存量房交易合同、租赁合同和抵押合同网签备案业务系统全域覆盖和一体化提升，逐步建立房地产市场主体监管、房地产项目监管、房地产交易合同网签管理、房地产交易资金监管“一张图”的体系。按照省住建厅房屋交易省内“一网通办”工作部署，建设房屋交易省内“一网通办”集成平台，实现新建商品房交易合同、存量房交易合同、租赁合同和抵押合同网签备案全省“一网通办”。围绕“慧服务、惠民生、慧安全、慧决策”的发展目标，建设南阳“一网申请、全域通办、不见面审批、业务协同、智能风控、研判精准”的智慧房产云平台，增强网上政务服务能力，实现涉房业务网上预约、网上审批，增强“网上办、掌上办、一次办”服务能力。充分发挥市房地产信息化建设优化提升工作小组的作用，采用“以市带县”模式，由中心大数据科牵头，集中市、县区技术力量，共同开发建设，保证全市各县区系统平台统一、数据统一的同时，分批次稳步上线存量房交易资金监管、新建商品房预售款监管系统及房屋抵押、房屋租赁合同网签备案管理系统，并引入“人脸识别、电子签章、电子签名”等新技术。

　　从老旧小区改造到强化房产服务水平，各类为民举措共同织就了一张民生服务的保障网，提升了群众在住房方面的获得感、幸福感。

　　配合“改造”，提升人居环境质量。老旧小区改造，是解决人民群众日益增长的美好生活需要和城市居住环境平衡发展的重要举措，与民生福祉紧密相连。中央、省、市重视，人民群众期盼。市房产服务中心立足主业主责，努力做好这项工作，继续贯彻落实“业主主体、社区主导、政府引导、各方支持”的原则，围绕高质量建设大城市目标，推动建立市、县区、街道（乡镇）、社区、业主“五级联动”工作机制和社区党组织、社区居民委员会、业主委员会或业主代表“三位一体”的共商共建民主决策平台，积极调研、探索和建立老旧小区改造后的长效管理机制，切实巩固老旧小区改造成效，着力提升老旧小区群众的幸福感和获得感。

　　围绕“规范”，强化房产服务水平。一是规范物业服务行为。物业服务工作是一项重要的民生工程，我市现有物业服务企业640家，管理物业项目1000余个，服务城镇居民近500万人，从业人员约5.5万人。今年，物业服务工作将以诚信建设为核心，以群众需求为导向，以专业化建设为抓手，不断规范提升物业管理服务水平，把矛盾和纠纷消灭在小区、化解在社区；加大房屋维修金归集力度，提高维修资金使用效率，提升业主对物业管理活动的认同感、获得感、安全感和幸福感。二是加强装饰装修行业信用体系和成品住宅标准体系建设，提高装饰装修行业管理服务水平。三是规范房地产中介服务市场管理。对房地产估价机构管理、国有土地上房屋征收评估机构名录库管理、房地产价格评估专家委员会房地产估价报告技术鉴定管理等三项工作，研究拟定、出台规范性文件，为市、县区进一步加强房地产中介服务机构管理奠定基础。四是培育发展房屋租赁市场。住房租赁市场是房地产市场的重要组成部分，租售并举是落实城市主体责任，建立房地产市场平稳健康发展长效机制的重要举措。今年，我市力争在完善住房租赁机构建设、队伍建设、制度建设的同时，积极争取国家财政资金支持，培育我市房屋租赁市场，持续开展房屋租赁市场整治行动，不断加大房屋租赁登记备案力度，提升房屋租赁登记备案率。

　　“断点”“难点”，就是工作的着力点。市房产服务中心找准工作着力点，全力化解突出问题。

　　致力“攻坚”，化解房地产信访矛盾。今年，市房产部门将严格按照市委、市政府要求，继续开展问题楼盘化解攻坚工作，全市房产部门树立“一盘棋”思想，在去年化解攻坚的基础上，进一步总结经验、查找不足，攻坚克难，坚持问题导向，多措并举，有效解决问题楼盘涉及房产部门的问题，为我市房地产业的平稳健康发展和社会大局稳定再作新的贡献。